Widerrufsrecht

Reklamationsfrist

Anträge auf Rückerstattung werden nur innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung entgegengenommen. Reklamationen, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, werden abgelehnt.

Beschädigte Artikel

Bei Artikeln, die aufgrund des Versands oder unzureichender Verpackung zerbrochen oder beschädigt angekommen sind, muss die Reklamation innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets unter Angabe eines Nachweises (Foto oder Rücksendung des Produkts) an contact@longline.com gesendet werden.

Ablauf

Bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an unseren Kundenservice unter contact@longline.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Anfrage an. Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.